Arquetipos de personas
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Métodos de investigación: Benchmark, Entrevistas y Observaciones, Encuestas y Focus Group, Personas, Métodos de mapeo.
Análisis de experiencias: escenarios, personas, Customer journey map, Service blueprint.

ANALÍTICA DIGITAL - GOOGLE ANALYTICS

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GTM - Google Tag Manager

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SEO y CRO

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Conflictos entre el SEO y el CRO

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COPYWRITING Y CRO

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PSICOLOGÍA Y CRO

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DESARROLLO DE HIPÓTESIS

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DEFINICIÓN DE EXPERIMIENTOS Y A/B TESTING

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GESTIÓN DE PROYECTOS CRO

Para mejorar la conversión debes saber abordar un proyecto CRO desde el inicio hasta el final. En este último módulo, aprenderás a tener una metodología de trabajo que te permita saber en qué fase está tu proyecto en cada momento y cómo llevar a cabo cada una de esas fases.

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